Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20-01-2026
1. Definities
- The happy place: de eenmanszaak die creatieve evenementen organiseert, gevestigd te Houten.
- Deelnemer: de natuurlijke persoon die een ticket koopt voor een evenement.
- Evenement: een door The happy place georganiseerd creatief evenement of workshop.
- Ticket: het toegangsbewijs voor deelname aan een evenement.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot evenementen van The happy place.
Door het kopen van een ticket verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer via de website een ticket koopt en de betaling succesvol is afgerond.
4. Tickets & betaling
- Tickets worden gekocht via de website van The happy place.
- Een ticket geeft recht op deelname aan het betreffende evenement op de aangegeven datum en tijd.
- Tickets zijn persoonlijk, tenzij anders overeengekomen.
5. Annulering door deelnemer
- Na aankoop van een ticket is annuleren niet mogelijk.
- Restitutie van het aankoopbedrag is niet mogelijk, ongeacht de reden van annulering.
- Dit beleid is van toepassing omdat er vooraf kosten worden gemaakt voor materialen, voorbereiding en organisatie.
6. Overdracht van tickets
- Overdracht van een ticket aan een andere deelnemer is in overleg toegestaan.
- De oorspronkelijke deelnemer blijft verantwoordelijk voor correcte overdracht en communicatie.
- The happy place behoudt zich het recht voor om een overdracht te weigeren bij onduidelijkheid of misbruik.
👉 The happy place kan, indien gewenst, meedenken door een oproep te plaatsen via social media om een vervangende deelnemer te vinden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
7. No-show
Indien de deelnemer zonder voorafgaande afmelding niet verschijnt bij het evenement (no-show), bestaat geen recht op restitutie, vervanging of tegoed.
8. Annulering of wijziging door The happy place
- The happy place behoudt zich het recht voor een evenement te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht.
- In dat geval ontvangt de deelnemer het volledige aankoopbedrag retour of, in overleg, een alternatief aanbod.
9. Coulance
In uitzonderlijke gevallen kan The happy place, naar eigen inzicht, besluiten een deelnemer tegemoet te komen (bijvoorbeeld door een tegoed of alternatieve oplossing aan te bieden).
Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
10. Aansprakelijkheid
- Deelname aan een evenement is volledig op eigen risico.
- The happy place is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens evenementen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van The happy place waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.